27 Oct Prácticas recomendadas: Cómo obtener productos médicos OEM

¿Qué debemos tener en cuenta para encontrar productos médicos OEM?, ¿Cómo encontrar al aliado correcto?, ¿Cómo reconocer el costo correcto?¿Cómo reconocer la calidad de un producto?

En mi blog anterior, discutí definiciones y criterios para buscar productos médicos de calidad a un precio asequible. Un «producto médico de calidad» se define como uno que satisfaga las necesidades y expectativas de los clientes. Por lo tanto, con una comprensión de cómo identificar productos médicos de calidad, procedemos a la obtención y la adquisición de esos productos

Adquisición: Hacerlo bien, de principio a fin

Permítanme en primer lugar aclarar cómo defino la «adquisición» — que para mí es el proceso de identificación y obtención de bienes y servicios. Incluye el abastecimiento y la compra, y cubre todas las actividades, desde la identificación de proveedores potenciales en el front-end, hasta la entrega del proveedor al usuario final en el back-end.

El abastecimiento eficaz y estratégico de productos médicos es un acto de equilibrio complejo. Pero con tiempo limitado y datos para el análisis, los compradores de productos médicos exitosos con frecuencia confían en su experiencia para estimar rápidamente los impactos de la decisión de abastecimiento.

La primera etapa es encontrar la fuente de producto médico adecuada precalificando a los proveedores de productos médicos OEM y reteniendo sólo aquellos que son capaces y están dispuestos a trabajar diligentemente para cumplir con los requisitos.

El proceso de precalificación requerirá sopesar los méritos relativos de múltiples factores que pueden no ser siempre completamente cuantificables por adelantado. Por ejemplo, muchos de los llamados «distribuidores máster de productos médicos» que prometen «calidad» a menudo son meramente intermediarios sin relación a largo plazo o interés en la fuente de fabricación de productos médicos.

Como distribuidor maestro de productos médicos probados, MediPurpose ha construido su negocio y reputación al involucrarse íntimamente con sus fabricantes de productos médicos asociados.

Como se discutió en mi último blog sobre la definición de «productos médicos de calidad», expliqué brevemente cómo nuestros productos médicos cumplen esa definición a través de estrictos procedimientos de control de calidad. Ese control de calidad sólo se puede lograr con un alto estándar para procedimientos de fabricación de productos médicos bien documentados, así como procedimientos de esterilización igualmente estrictos.

Determinar la capacidad de una fuente para cumplir con nuestros estándares se logra con frecuencia a través de una serie de preguntas que se hacen en nuestro ciclo de adquisición/abastecimiento. Entre ellos:

• ¿Tiene la fuente potencial de productos médicos las calificaciones adecuadas?
• ¿Controla el proceso desde la fabricación, el ensamblaje hasta el envasado y la esterilización (GMP)?
• ¿La fuente tiene certificación ISO 9001 e ISO 13485?
• Si está en los Estados Unidos, ¿está registrada en la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos?
• Si está en Europa, ¿los productos médicos tienen la marca CE y los archivos técnicos de apoyo?
• ¿Las especificaciones apoyan el etiquetado y las afirmaciones del producto médico de la fuente?

Ahorro de tiempo = Ahorro de costos?

«El tiempo es dinero», dice el dicho, y a menudo es cierto en los negocios. Con tantas preguntas importantes que se deben investigar, responder y documentar — junto con el costo y la dificultad de administrar proveedores menos conocidos (y con frecuencia off-shore) — no es de extrañar que muchos compradores de productos médicos realicen pedidos exclusivamente con proveedores conocidos existentes.

Sin embargo, a medida que el mercado mundial de productos médicos se vuelve más competitivo y ofrece ventajas económicas cada vez mayores, las recompensas pueden ser significativas para aquellos dispuestos a invertir el tiempo para descubrirlos.

La comunicación constante y clara es clave para encontrar el éxito en este contexto. Sin duda, los recursos y el tiempo deben asignarse para fomentar la relación. Y, es subestimado decir que el proveedor también debe comprometerse a hacer inversiones a corto plazo con el fin de hacer crecer el negocio con el tiempo.

MediPurpose ha desarrollado y simplificado sus procesos para asegurar que la inversión necesaria para construir relaciones mutuamente beneficiosas con sus proveedores no disminuya los ahorros que puede obtener para su cliente. Al mismo tiempo, es importante que las necesidades del proveedor se equilibren con los objetivos generales de lograr ahorros de costos.

MediPurpose ha asumido los compromisos necesarios para ofrecer a sus clientes productos médicos innovadores y de alta calidad que satisfagan sus necesidades y expectativas. Este conocimiento no sólo se utiliza para satisfacer las necesidades de sus clientes, sino que MediPurpose ofrece compartir esta experiencia con los innovadores que buscan llevar nuevas tecnologías novedosas al mercado. Esto es sólo parte del valor agregado ofrecido por Medipurpose como un verdadero distribuidor máster.

A continuación, discutiré el alcance y la importancia de la certificación de proveedores, la vigilancia in situ y el cumplimiento normativo. Mientras tanto, ¿cuáles son sus experiencias con proveedores OEM? ¿Normalmente va con el «proveedor conocido» o intenta obtener el mejor valor (y calidad) con un proveedor menos conocido? ¿Cómo y por qué has tomado las decisiones que has tomado?